中国移动通信集团公司

　　中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。在消费者需求逐渐多样化个性化，通信市场的价格站不断升级，行业利润日趋下降，产品服务同质化严重，在满足语音业务需求的机场上，数据类业务成为发展的趋势，导致如何满足不同消费群体的需求、挖掘和扩大消费群体以及消费者忠诚度的培养成为中国移动考虑的要点。